ぶらぶらライブラリアン

「弱い立場」からのイジメPart2

肝心なことを書き忘れました。
図書館職員が利用者から受けるイジメも少なくありません。
明らかに、暇つぶしでレファレンス（参考質問）をしてくる利用者がいます。緊急性がなく、しかも難しい質問です。
貸出をめぐるトラブルも多い。「手続き、操作が遅い！」と文句を言ってくるのは、まだマシ。
相手が利用者と思えば、無慈悲でムゲな態度は取れません。ここが「図書館職員の弱み」です。そこにつけまれても、困ります。
図書館職員も利用者も、お互いの立場を尊重しましょう。